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Au 1ᵉʳ septembre 2026, toutes les entreprises devront pouvoir recevoir des factures électroniques. Nous ne sommes pas une plateforme agréée — voici ce que nous faisons, et ce que nous ne faisons pas. En savoir plus Facture électronique au 1ᵉʳ septembre 2026 : ce que nous faisons
AArilam CRM
30 jours offerts — sans carte bancaire

Fait pour les entreprises qui installent, dépannent et entretiennent.

Votre espace ouvre en moins d'une minute. Votre premier devis sort le jour même.

Devis, interventions, factures, encaissements : un seul outil, du premier appel du client jusqu'au règlement rapproché avec la comptabilité. Aucune carte bancaire, et aucun e-mail à valider.

  • Un devis accepté devient une facture sans être retapé.
  • Le technicien ouvre sa mission sur son téléphone, coche son matériel, fait signer.
  • Les pièces partent à la comptabilité ; les règlements et les mouvements bancaires reviennent.
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Quatre champs, moins d'une minute, et vous êtes dedans.

C'est aussi votre identifiant de connexion.

30 jours d'essai gratuit ·Sans engagement ·Sans carte bancaire

Aucun e-mail à valider : vos identifiants s'affichent ici même, une seule fois. Trois boutons vous permettront de les copier, de les télécharger ou de les imprimer.

Tableau de bord du CRM : indicateurs Pipeline, Devis en attente, Devis à relancer, Abonnements à échéance, Tâches en retard et Prochains rendez-vous, avec le pipeline commercial par étape et la liste des factures impayées.
Le tableau de bord, tel qu'il s'affiche. Données d'exemple de la société fictive « Élec Ouest ».

Ce que nous montons pour vous, et ce que nous contrôlons ensuite

Base de données dédiée

La vôtre, pas une ligne dans une base commune.

Cloisonnement vérifié chaque matin

Un contrôle automatique à 6 h, pas une promesse.

Sauvegarde chaque nuit

Base et fichiers à 3 h, vérifiés par leur manifeste.

Vos données restent les vôtres

Export CSV ou JSON depuis vos listes, quand vous voulez.

Pour votre métier

La journée que vous connaissez

Une entreprise de terrain ne perd pas son argent sur les chantiers. Elle le perd entre deux chantiers : dans un devis parti trop tard, une intervention que personne ne suit, une facture qui attend, un dossier que le comptable réclame.

Le devis promis lundi part le jeudi.

Vous partez de votre catalogue, la remise se saisit dans le récapitulatif, les totaux se calculent seuls, l'envoi part de votre propre adresse e-mail — et vous voyez quand le client l'a ouvert.

Personne ne sait où en est l'intervention de mardi.

La mission est affectée à un technicien, qui la retrouve sur son téléphone : matériel à cocher, horaires et code d'accès, photos du chantier, contrat signé sur l'écran.

La facture de la semaine dernière n'est jamais partie.

Un devis accepté se convertit en facture — complète, d'acompte, intermédiaire ou de solde — sans ressaisie. Les devis à relancer et les impayés de plus de trente jours remontent tout seuls.

Le comptable réclame les pièces du mois.

Vos factures partent vers votre comptabilité, vos règlements et vos mouvements bancaires reviennent. Et si vous ne travaillez pas avec Pennylane, un export CSV ou JSON suffit.

Rien de tout cela n'est nouveau. Ce qui change, c'est que tout se trouve au même endroit, et que chacun n'y voit que ce qui le concerne.

Au bureau

Un devis qui devient une facture sans être retapé

C'est le poste le plus chargé de l'entreprise, et celui où le logiciel se voit tout de suite.

Liste des devis du CRM avec les indicateurs CA devis, Total devis, En attente, Acceptés et Taux d'acceptation, et les devis avec leur statut et leur état d'envoi.
L'écran Devis : cinq façons de regarder la même liste, des colonnes que vous choisissez, un panneau d'aperçu à droite.

La saisie d'un tableur, la marge en plus

Référence, désignation, quantité, unité, prix d'achat, prix de vente, TVA, remise, total, marge. La saisie s'enregistre toute seule pendant que vous tapez — pas de bouton « Enregistrer » à ne pas oublier.

La remise globale ne devient jamais une ligne de produit : elle vit dans le récapitulatif, en pourcentage ou en euros. Et les marges sont calculées à partir de vos prix d'achat, ligne par ligne — pas d'un pourcentage forfaitaire posé à la fin.

  • « Convertir en facture » propose complète, acompte, intermédiaire ou solde.
  • L'envoi part de votre adresse, avec l'aperçu du PDF à côté du message.
  • Trois états dans la colonne Envoi : Non envoyé · Envoyé · Ouvert.
Fiche d'un devis : lignes de prestation avec référence, désignation, quantité, prix de vente et total, puis le pavé de totaux détaillant la TVA et le total TTC.
Une fiche de devis — vos prix d'achat et vos marges ne sortent jamais sur le PDF du client.
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Sur le terrain

La mission tient dans un téléphone

Le technicien ouvre « Mes missions » : il ne voit que ce qui lui est affecté. Ni vos marges, ni vos autres clients, ni la recherche globale — elle lui est masquée.

Sept onglets, dans l'ordre où il en a besoin : Détails, Matériel (la liste se coche), Informations (horaires, accès, étage, code, parking), Déroulement, Plan, Photos, Contrat. Les photos se prennent avec le téléphone et se déposent dans le dossier du chantier ; les clichés trop lourds sont recompressés avant l'envoi.

Au comptoir, une réparation suit la même logique : Réception, En cours, Attente pièces, Terminé, Restitué, Encaissé. Le client repart avec un ticket imprimé et un lien de suivi qu'il ouvre sur son téléphone, où il peut signer sans créer de compte.

Un détail qui dit le reste : si les lignes changent après la signature, la signature est effacée. On ne garde jamais une signature apposée sur un montant qui a bougé.

Deux précisions, pour que vous ne soyez pas déçu. L'outil s'ajoute à l'écran d'accueil du téléphone et s'ouvre en plein écran comme une application — mais ce n'est pas une application téléchargée sur un magasin, et une connexion internet reste nécessaire : il n'y a pas de mode hors ligne. Et la signature est une signature manuscrite horodatée, archivée avec le document : ce n'est pas une signature électronique certifiée, et nous ne la présenterons jamais autrement.
L'écran Mes missions vu sur un téléphone : les missions affectées au technicien, avec leur client, leur horaire et leur statut.
« Mes missions », sur le téléphone du technicien.

La comptabilité

Les pièces partent, les règlements reviennent

Deux mots différents pour deux choses différentes : « Encaissé » quand l'argent est arrivé, « Comptabilisé » quand le rapprochement comptable est confirmé. Beaucoup d'outils confondent les deux ; ici, on sait toujours lequel des deux manque.

Fiche d'une facture : en-tête avec le client et le numéro légal, lignes de prestation, et pavé de totaux détaillant la TVA, la remise et le total TTC.
Une facture émise : numéro légal, verrouillage, et un avoir pour toute correction — ce qu'impose la loi.

Trois gestes, jamais dans un autre ordre

Tant qu'elle est en brouillon, une facture sort marquée « BROUILLON — SANS VALEUR » trois fois : sous le titre, en filigrane, et jusque dans le texte extrait du fichier. Finaliser lui attribue son numéro légal et la verrouille. Valider la facture la comptabilise. Après finalisation, on ne corrige plus : on émet un avoir.

Deux identifiants, dits d'avance

Une référence interne posée à la création (VEN-2026-00459) et un numéro légal posé à la finalisation (F-2026-07444) ; le PDF affiche les deux quand ils diffèrent. Si vous reliez votre compte Pennylane, c'est lui qui délivre le numéro légal ; sans Pennylane, le logiciel utilise sa propre série continue.

Le connecteur, dans les deux sens

L'import lit votre comptabilité en lecture seule, et l'écriture vers votre production reste verrouillée tant que vous ne l'avez pas ouverte vous-même. Vos mouvements bancaires remontent dans le CRM, en lecture : Dépenses, Recettes, Solde. Si vous ne travaillez pas avec Pennylane, tout fonctionne quand même.

Le démarrage

Vos dix premières minutes

Ce n'est pas une démonstration filmée : c'est ce que vous ferez vous-même, dans cet ordre, dès que vos identifiants s'afficheront. Pendant que vous patientez, nous créons votre base de données, y installons les 105 tables du logiciel, démarrons votre service, obtenons le certificat de votre adresse web et créons votre compte administrateur. Mesuré le 1ᵉʳ août 2026 : 17 secondes du formulaire à une connexion réelle.

  1. 0 → 30 sVotre espace se monte
  2. 30 s → 3 minVos clients arrivent
  3. 3 → 6 minVotre catalogue et vos prix
  4. 6 → 10 minVotre premier devis

30 s → 3 min · Vos clients arrivent avec vous

L'import vous montre ce qu'il a lu avant d'écrire

Contacts, puis « Importer des contacts » : vous déposez votre fichier CSV et vous cliquez sur « Analyser le fichier ». Pour chaque fiche déjà présente, l'écran pose la valeur actuelle à côté de la valeur de votre fichier — colonne « Actuel » contre colonne « Import ». Vous tranchez champ par champ, ou d'un seul geste. Rien n'est écrit avant que vous validiez.

Vous venez d'un autre outil ? Les Paramètres proposent un import de fichiers depuis Pennylane, Sage, HubSpot, Sellsy, Lemlist ou Repere.me, ainsi qu'un format libre où vous faites correspondre vos colonnes aux nôtres. Et une fois vos fichiers arrivés, l'écran Doublons rapproche les fiches qui se ressemblent, propose de garder la plus complète, et fusionne.

Liste des entreprises clientes dans le CRM, avec leurs indicateurs et leurs fiches.
Vos clients, importés en CSV ou saisis à la main.

3 → 10 min · Votre catalogue, puis votre premier devis

La marge se calcule pendant que vous chiffrez

Vos références, vos prix d'achat, vos prix de vente. Le coefficient et la marge se calculent tout seuls et vous suivront sur chaque ligne de devis, où vous verrez ce que vous gagnez pendant que vous saisissez. Le catalogue s'importe aussi en CSV : un dernier export de votre ancien outil suffit.

Vous piochez dedans, la ligne se remplit toute seule, le total se met à jour pendant que vous tapez. Le PDF est prêt en un clic, à votre logo et à vos mentions.

Le catalogue produits du CRM, avec référence, désignation, prix d'achat, prix de vente et marge.
Le catalogue : prix d'achat, prix de vente, coefficient et marge sur chaque référence.

Votre espace vous attend.

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Le pilotage

Chaque métier ouvre son écran, pas celui du voisin

Cinq tableaux de bord différents — Administrateur, Technicien, Commercial, Comptable, Développeur : chacun ouvre le sien, personne ne trie l'écran d'un autre. « Voir en tant que » vous montre l'écran exact d'un collaborateur, en lecture seule, avant que vous ne lui donniez ses accès.

Le pipeline, les rendez-vous, les relances

Les opportunités avancent d'étape en étape, en glissant les cartes. Les étapes, leurs couleurs et leurs probabilités sont les vôtres : rien n'est figé dans le logiciel.

L'agenda agrège vos rendez-vous et vos calendriers Microsoft 365 ou Google, dans les deux sens, avec les agendas de l'équipe superposés sur le même écran.

Et les relances tournent toutes seules : devis proches de leur validité, factures impayées au-delà de trente jours, rappels du jour.

Le pipeline commercial du CRM en vue Kanban : les opportunités réparties par étape, avec leur montant.
Le pipeline commercial : vos étapes, vos couleurs, vos probabilités.

L'atelier et les interventions

Les réparations suivent leur cycle — Réception, En cours, Attente pièces, Terminé, Restitué, Encaissé — et les missions se planifient, s'affectent et se suivent depuis le même endroit que le reste.

Chaque pièce reste attachée à la précédente : ouvrez la facture, vous retrouvez le devis d'origine, la mission, les photos du chantier et les e-mails échangés.

L'écran Réparations du CRM, avec les indicateurs Total réparations, Attente pièces, Restituées et Encaissé, et la liste des réparations en cours.
L'atelier : chaque réparation avance étape par étape, le client suit la sienne par un lien.

La chaîne

Du premier appel au dernier encaissement

Un contact entre dans le CRM. Il devient une opportunité, puis un devis. Le devis accepté déclenche la mission ; la mission terminée déclenche la facture ; la facture encaissée remonte dans la comptabilité.

  1. 1ContactClinique Saint-Roch
  2. 2OpportunitéOPP-2026-00114
  3. 3DevisD-2026-05210
  4. 4MissionMIS-2026-00038
  5. 5FactureF-2026-07444
  6. 6Encaisséle 29/07
  7. 7Comptabiliséle 31/07

À chaque étape, la pièce précédente reste attachée — sans chercher dans un dossier partagé. Le cycle de vie du client avance tout seul — lead, prospect, qualifié, opportunité, client — et ne revient jamais en arrière.

L'étendue

Ce que contient votre espace, dès le premier jour

Rien à activer, rien à acheter en plus, aucun module à négocier : tout est là à l'ouverture. Voici le menu, tel qu'il s'affichera chez vous.

Pilotage
  • Tableau de bord
  • Agenda
  • Mail
  • Présence
  • Notifications
Opérationnel
  • Missions
  • Réparations
  • Projets
  • Commandes
Commercial
  • Contacts
  • Entreprises
  • Opportunités
  • Devis
  • Ventes
  • Transactions
  • Abonnements
  • Catalogue
  • Rappels
  • Prospection
  • Marketing
Personnel
  • Tâches
  • Primes
  • Performance
  • Notes
Qualité des données
  • Doublons
  • Complétude
  • Maintenance
Organisation
  • Équipe
  • Enrichissement IA
  • Paramètres
01

L'IA écrit vos e-mails sans jamais lire votre mise en page

Sept actions dans la messagerie : Proposer une réponse, Reformuler, Corriger, Raccourcir, Ton professionnel, Réorganiser, Traduire. Le modèle ne reçoit jamais le HTML de votre message : seulement les phrases, réinjectées exactement à leur place. Si le compte n'y est pas, la réponse est refusée plutôt que d'abîmer votre tableau ou vos images.

02

La recherche qui comprend tourne sur notre serveur

Elle est calculée localement, avec un modèle installé sur la machine : aucun texte n'est envoyé chez un tiers pour être indexé.

03

Aucune intelligence artificielle facturée à l'usage

Toutes les fonctions d'IA passent par un abonnement, jamais par une facturation au volume. Ce n'est pas une intention : un test automatique empêche la mise en production si une clé d'API payante apparaît dans le code.

Les droits se règlent personne par personne : six rôles sont préparés — Administrateur, Commercial, Technicien, Réparateur, Comptable, Développeur — et vous les renommez si votre vocabulaire est différent. Les Paramètres ne sont pas trois cases : trente-cinq sections, chacune avec son propre droit d'accès, pour que le logiciel parle votre vocabulaire — vos statuts, votre numérotation, vos catégories, vos règles de commission. La recherche se lance de partout avec Ctrl + K. Et le mode sombre existe aussi, d'un clic.

Vos données

Vos données sont chez vous

Chaque client dispose d'une installation à part entière — pas d'un compte dans une base commune. La vôtre est séparée de celle des autres clients par le système lui-même, pas par un filtre à l'intérieur du logiciel : elle a son propre utilisateur système et son propre service. Un défaut de programmation chez nous ne peut pas faire apparaître les données d'un client chez un autre : elles ne sont pas au même endroit.

Sauvegarde chaque nuit à 3 h, base et fichiers, vérifiés par un manifeste : empreintes et nombre de lignes. On contrôle ce qu'une sauvegarde contient, pas seulement qu'elle s'est exécutée. Et nous vous disons ce que nous ne faisons pas : cette sauvegarde reste sur le même serveur que votre espace, elle n'est pas répliquée sur un site distant. Si cela compte pour vous, parlons-en.

Vos e-mails restent chez votre fournisseur. Le CRM les lit et les classe, il n'en supprime aucun. C'est une décision, pas un oubli. Aucune donnée n'est revendue, ni exploitée, ni utilisée pour entraîner quoi que ce soit.

Ce que nous ne revendiquons pas : nous n'affichons ni certification ISO, ni agrément de plateforme, ni note d'avis en ligne. Nous n'en avons pas, et un logiciel de gestion se choisit sur ce qu'il fait, pas sur ce qu'il affiche.
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Les conditions, dites d'avance

Ce que vous brancherez le premier jour

Un espace neuf est vide, et honnête. Trois raccordements ne peuvent se faire qu'avec vos propres accès : ils ne sont pas préremplis, et il vaut mieux vous le dire maintenant qu'après votre inscription.

Vos coordonnées de facturation

Raison sociale, SIRET, TVA, mentions légales, logo, format de numérotation — dans les Paramètres. Vos documents PDF sortent ensuite à votre logo et à vos mentions.

Votre compte e-mail

C'est lui qui envoie vos devis depuis votre adresse et qui remplit la messagerie du CRM. Tant qu'il n'est pas branché, l'espace fonctionne — mais rien ne part par e-mail : vous téléchargez vos PDF et vous les envoyez comme aujourd'hui.

Votre agenda Microsoft 365 ou Google

Vous autorisez l'accès une fois. Les rendez-vous circulent dans les deux sens — création, modification, suppression — et se rafraîchissent tous les quarts d'heure.

Votre connecteur Pennylane, si vous l'utilisez

Vous collez votre clé et vous choisissez, catégorie par catégorie, ce qui se synchronise : catalogue, clients, devis, factures, abonnements, transactions.

Vos clients et votre catalogue

Import CSV avec correspondance des colonnes, ou reprise d'un export Pennylane, Sage, HubSpot, Sellsy, Lemlist ou Repere.me.

À la place des témoignages

Nous sommes notre premier utilisateur

Nous ne vous vendons pas un logiciel écrit pour d'autres : notre propre société s'en sert tous les jours, et c'est la même version que la vôtre.

Nos chiffres à nous, mesurés fin juillet 2026 sur notre installation :

459factures émises
970 778,92 €de CA facturé
268devis
4 950entreprises
19 033contacts
757produits
Ce ne sont pas des chiffres de clientèle, et nous n'en afficherons pas d'autres. Vous ne trouverez sur cette page ni logo d'entreprise cliente, ni témoignage, ni note d'avis, ni « des milliers d'entreprises nous font confiance ». Nous préférons vous montrer le produit.

C'est aussi pour cela que quatre modules livrés dans votre espace — Abonnements, Marketing, Commandes et la checklist de projet — ne sont pas mis en avant ici : ils sont là, testés, mais nous ne les avons pas encore usés au quotidien. Autant vous le dire maintenant plutôt que vous le laisser découvrir.

Avant de vous lancer

Questions fréquentes

Combien ça coûte après les 30 jours ?

L'essai est complet et gratuit : ce n'est pas une version bridée, vous avez le logiciel entier. Nous n'avons pas votre carte bancaire : aucun prélèvement n'est possible. À l'échéance, rien ne se déclenche tout seul et rien ne vous est facturé.

Pour connaître le tarif et convenir de la suite, écrivez-nous à alexandre.roncin@arilam.com — nous répondons nous-mêmes.

Que se passe-t-il au 31ᵉ jour si je ne fais rien ?

Votre espace passe en lecture seule : vous continuez à consulter et à imprimer tout ce que vous avez saisi, mais vous ne créez plus, vous ne modifiez plus et vous n'importez plus. Rien n'est effacé à cette date.

Prenez l'habitude de lancer vos exports avant le 30ᵉ jour — ou écrivez-nous, nous rouvrons l'accès le temps de les faire. Un espace resté inutilisé est supprimé ensuite.

Où sont stockées mes données, et qui peut les lire ?

Sur un serveur que nous administrons nous-mêmes, sans sous-traitance à un service tiers, dans une base de données créée pour votre seule société. Elle est séparée de celle des autres clients par le système, pas par un filtre à l'intérieur du logiciel, et un contrôle automatique le vérifie chaque matin à 6 h.

La sauvegarde tourne chaque nuit à 3 h et son contenu est vérifié par un manifeste. Nous ne revendons ni n'exploitons vos données.

Puis-je récupérer mes données si je pars ?

Oui, et sans nous prévenir : vos listes proposent un export CSV et un export JSON — contacts, entreprises, devis, ventes, catalogue, réparations. Vos documents déposés se téléchargent depuis les fiches auxquelles ils sont attachés. Faites-le tant que votre espace est actif.

Faut-il installer quelque chose ?

Non. Votre espace est une adresse web : vous vous connectez depuis n'importe quel navigateur, sur ordinateur comme sur téléphone. Sur téléphone, vous pouvez l'ajouter à l'écran d'accueil ; il s'ouvre alors en plein écran comme une application.

Mais ce n'est pas une application téléchargée sur un magasin, et une connexion internet reste nécessaire : il n'y a pas de mode hors ligne.

Et la facture électronique obligatoire ?

Soyons précis, le sujet est plein d'approximations. La réception des factures électroniques devient obligatoire pour toutes les entreprises au 1ᵉʳ septembre 2026. Nous ne sommes pas une plateforme agréée et nous ne le prétendons pas.

Ce que nous faisons : vos factures sont numérotées séquentiellement, verrouillées dès leur émission et corrigeables uniquement par avoir ; et le connecteur Pennylane transmet vos pièces à votre comptabilité et fait revenir vos transactions bancaires. Si vous devez passer par une plateforme agréée, choisissez-la : notre rôle est de lui transmettre des pièces propres.

Puis-je donner un accès à mon expert-comptable ?

Oui. Créez-lui un compte avec le rôle « Comptable » : il obtient son propre tableau de bord — CA ce mois, Ventes du mois, évolution du CA sur six mois, dernières factures — et ne voit que ce que vous l'autorisez à voir, écran par écran. Vous pouvez aussi relier votre compte Pennylane pour lui transmettre les pièces.

Mes techniciens verront-ils toute l'entreprise ?

Non. Un technicien ne voit que les missions qui lui sont affectées : ni vos marges, ni votre portefeuille clients, ni la recherche globale — elle lui est masquée. Les droits se cochent écran par écran, et « Voir en tant que » vous montre l'écran exact d'un collaborateur, en lecture seule, avant que vous ne lui donniez ses accès.

Mes données servent-elles à entraîner une intelligence artificielle ?

Non. La recherche interne est calculée sur notre serveur : rien ne sort pour l'indexer. Les fonctions de rédaction assistée n'envoient au modèle que le texte que vous leur soumettez — jamais la mise en page de vos messages, jamais vos pièces jointes, jamais vos fichiers. Aucune donnée n'est revendue.

J'ai fermé la page et perdu mon mot de passe.

Écrivez-nous à alexandre.roncin@arilam.com : nous réémettons vos identifiants sous 24 heures ouvrées.

Nous ne pouvons pas vous renvoyer l'ancien, parce que nous ne l'avons pas — votre espace n'en conserve qu'une empreinte — et parce qu'aucun serveur d'envoi de courrier n'est configuré tant que vous n'avez pas branché le vôtre. Pour la même raison, le lien « Mot de passe oublié » de la page de connexion ne peut rien vous envoyer sur un espace neuf. C'est précisément pour cela que l'écran de création vous propose de copier, de télécharger et d'imprimer vos identifiants.

Puis-je utiliser mon propre nom de domaine ?

Oui. Votre espace reçoit d'abord une adresse dérivée du nom de votre société. Quand vous le voudrez, il pourra répondre sur votre propre domaine — par exemple crm.votresociete.fr. Le certificat est obtenu automatiquement ; dites-le nous, nous le branchons.

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Gratuit pendant 30 jours. Votre installation est créée pendant que vous patientez, et vos identifiants s'affichent ici même — une seule fois.

C'est aussi votre identifiant de connexion.

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Aucun e-mail à valider : vos identifiants s'affichent ici même, une seule fois. Trois boutons vous permettront de les copier, de les télécharger ou de les imprimer.

Une question avant de vous lancer ? Écrivez-nous à alexandre.roncin@arilam.com — nous répondons nous-mêmes, et nous savons réémettre des identifiants.

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